Tentang Manage Service
Model layanan di mana suatu organisasi atau perusahaan menyewa layanan atau dukungan dari pihak luar untuk mengelola dan menjaga kinerja sistem atau infrastruktur teknologi informasi mereka. Dalam model ini, penyedia layanan manajemen (managed service provider/ MSP) bertanggung jawab atas pemantauan, pemeliharaan, dan pengelolaan sistem IT atau infrastruktur tertentu berdasarkan kesepakatan layanan yang telah ditetapkan. Layanan yang dikelola dapat mencakup berbagai aspek, seperti manajemen jaringan, keamanan informasi, pengelolaan data, dukungan pengguna, dan pemeliharaan perangkat keras dan perangkat lunak.
Layanan Kami
1. Manajemen Jaringan:
Kami menyediakan layanan manajemen jaringan yang membantu bisnis memastikan kinerja jaringan yang optimal dan konektivitas yang aman. Dari pemantauan jaringan hingga pemecahan masalah dan peningkatan kinerja, tim kami siap membantu Anda menjaga jaringan Anda tetap berjalan lancar.
2. Manajemen Sistem:
Kami mengelola infrastruktur sistem Anda, termasuk server, penyimpanan, dan perangkat lunak, untuk memastikan keandalan dan ketersediaan yang tinggi. Dengan pemantauan proaktif, pemeliharaan rutin, dan pemecahan masalah yang cepat, kami membantu Anda mengurangi downtime dan meningkatkan produktivitas.
3. Manajemen Keamanan:
Keamanan adalah prioritas utama kami. Kami menyediakan layanan manajemen keamanan yang meliputi pemantauan keamanan 24/7, deteksi ancaman proaktif, dan respons insiden yang cepat. Dengan pendekatan yang holistik terhadap keamanan, kami membantu melindungi data dan sistem Anda dari serangan cyber yang merusak.
4. Manajemen Layanan Cloud:
Kami membantu bisnis mengelola lingkungan cloud mereka dengan efisien dan efektif. Dari perencanaan strategis hingga migrasi dan pengoptimalan cloud, tim kami siap membantu Anda memanfaatkan potensi penuh dari teknologi cloud untuk pertumbuhan dan inovasi.
5. Dukungan Pelanggan:
Komitmen kami terhadap kepuasan pelanggan tidak berakhir saat implementasi selesai. Tim dukungan pelanggan kami siap membantu Anda dengan setiap pertanyaan atau masalah yang muncul, sementara manajer akun Anda akan bekerja dengan Anda secara terus-menerus untuk memastikan kebutuhan Anda terpenuhi.
Bergabunglah dengan IAT dan rasakan perbedaan yang dibawa oleh layanan manajemen IT yang profesional dan terpercaya. Mari bersama-sama membebaskan sumber daya internal Anda untuk fokus pada pertumbuhan bisnis yang sebenarnya dengan meninggalkan manajemen IT kepada para ahli.
Mitra Anda dalam Transformasi Digital